Problembehandlung

Beginnen Sie mit dem Symbol im Infobereich: Seine QuickInfo sagt, in welchem Zustand Input.Observer ist (Das Symbol im Infobereich), und der Bereich System der Konsole sagt, was schiefgegangen ist (Wo Sie nachsehen).

Beim Zeichnen einer Geste passiert nichts

Keine Spur erscheint, und die Taste verhält sich, als gäbe es Input.Observer nicht.

Ursache	Woran Sie es erkennen	Abhilfe
Input.Observer läuft nicht	Kein Symbol im Infobereich (prüfen Sie auch die ausgeblendeten Symbole)	Starten Sie Input.Observer über das Startmenü (Es startet nicht)
Es ist ausgeschaltet	QuickInfo „i.o – deaktiviert“	Setzen Sie im Menü des Infobereichssymbols das Häkchen bei Aktiviert
Das Programm im Vordergrund pausiert alles	QuickInfo „i.o – automatisch deaktiviert (…)“ mit dem Namen der Gruppe	Für diese App-Gruppe ist Alles pausieren, solange im Fokus eingeschaltet (App-Gruppen)
Das Fenster ist in einer Ignorier-Gruppe	Nur in manchen Programmen	Prüfen Sie Ignorier-Gruppen (Ignorier-Gruppen)
Abgesicherter Modus	QuickInfo „i.o – Abgesicherter Modus (für Normalbetrieb neu starten)“	Starten Sie Input.Observer neu, ohne Strg zu halten (Abgesicherter Modus)
Der Hotkey zum Stoppen aller Aktionen wurde gedrückt, oder zu viele Aktionen liefen gleichzeitig	Alles hat auf einmal aufgehört, auch die Hotkeys	Wählen Sie im Menü des Infobereichssymbols Konfiguration neu laden (Allgemeine Einstellungen)
Sie haben eine ignorierte Zusatztaste gehalten	Geschieht nur, während Sie Strg halten (Standard)	Dafür ist die Taste da (Allgemeine Einstellungen)
Sie haben eine Taste verwendet, die keine Zeichentaste ist	Standardmäßig zeichnet nur die rechte Taste	Wählen Sie die Tasten unter Zeichentasten auf der Seite Allgemein
Der Mauszeiger ist in einer Ausschlusszone	Nur in einem Bereich des Bildschirms	Prüfen Sie Ausschlusszonen (Ausschlusszonen)
Ein als Administrator ausgeführtes Programm ist im Vordergrund	Nur, solange ein solches Fenster den Fokus hat	Siehe Als Administrator ausgeführte Programme
Das Fenster gehört zu keiner App-Gruppe, und Auf „Global“ zurückgreifen ist aus	Nur in Programmen ohne eigene Gruppe	Schalten Sie Auf „Global“ zurückgreifen ein (Allgemein), oder fügen Sie eine Gruppe hinzu (Geltungsbereich und Ausweichregeln)

Die Spur erscheint, aber keine oder die falsche Aktion läuft

• Achten Sie auf den Hinweis. Beim Zeichnen nennt der Hinweis die Aktion, zu der der Strich passt. Kein Hinweis heißt kein Treffer. Hinweise und Meldungen beschreibt, wann er erscheint.
• Der Strich ist der gespeicherten Geste nicht ähnlich genug. Üben Sie ihn, fügen Sie ein weiteres Beispiel hinzu, oder machen Sie die Erkennung auf der Seite Gesten toleranter (Wie ein Strich erkannt wird).
• Die Aktion gilt hier nicht. Sie steht vielleicht in einer anderen App-Gruppe, ist auf bestimmte Bildschirmbereiche oder ein nicht aktives Gestenprofil beschränkt oder ausgeschaltet (Wo Aktionen gelten, Profile, Bereiche).
• Die Aktion lief, hat aber nichts Sichtbares getan. Öffnen Sie die Konsole: Ein fehlgeschlagenes Skript nennt den Grund im Bereich System. Tasten, die eine Aktion sendet, gehen an das Fenster im Vordergrund; Fenster unter der Geste aktivieren (Allgemein) holt zuerst das Fenster, über dem Sie gezeichnet haben, in den Vordergrund. Ein als Administrator ausgeführtes Programm nimmt sie vielleicht nicht an (siehe unten).
• Die Geste wurde abgebrochen. Halten Sie mit gedrückter Taste länger inne als das Abbruch-Zeitlimit (standardmäßig eine halbe Sekunde), wird die Geste abgebrochen, und der Tastendruck geht an das Fenster (Allgemeine Einstellungen).

Ein Rechtsklick kommt verzögert oder funktioniert in einem Programm nicht

Solange die rechte Taste eine Zeichentaste ist, hält Input.Observer jedes Drücken der rechten Taste zurück, bis es weiß, ob Sie zeichnen. Lassen Sie los, ohne sich weiter als Minimale Gestenbewegung (5 Pixel) zu bewegen, werden Drücken und Loslassen als gewöhnlicher Klick an das Fenster gegeben. Daher:

• Kontextmenüs öffnen sich beim Loslassen der Taste, nicht beim Drücken. Das ist so gewollt.
• Ziehen mit der rechten Taste in einem Programm (ein Spiel, ein Designprogramm, Dateien mit der rechten Taste ziehen) wird stattdessen zur Geste. Jede dieser Lösungen hilft:
  • Halten Sie beim Drücken der Taste Strg (eine Ignorierte Zusatztaste);
  • drücken Sie die Taste, und halten Sie den Mauszeiger für das Abbruch-Zeitlimit (standardmäßig eine halbe Sekunde) still, bevor Sie ziehen: Dann wird der Tastendruck an das Programm gegeben;
  • nehmen Sie das Programm in eine Ignorier-Gruppe auf (Ein Programm ausschließen), oder ignorieren Sie es nur, solange es im Vollbildmodus läuft (Ignorier-Gruppen).
• Remotedesktop- und VM-Fenster (Remotedesktop, Hyper-V, VMware, VirtualBox, TeamViewer, AnyDesk, Parsec) werden vom Starterset ignoriert, sodass der Computer darin die rechte Taste unverändert erhält.

Ein Hotkey löst nicht aus

• Ein anderes Programm verwendet die Tastenkombination bereits. Ein bei Windows reservierter Hotkey kann nur von einem Programm gehalten werden. Die Aktion zeigt „Windows oder ein anderes Programm verwendet diese Tasten bereits“. Wählen Sie eine andere Kombination, oder schließen Sie das andere Programm und wählen im Menü des Infobereichssymbols Konfiguration neu laden (Hotkeys).
• Der Hotkey gehört zu einer anderen App-Gruppe. Er funktioniert nur in Fenstern seiner Gruppe (oder aus „Global“ überall, außer eine Gruppe überschreibt ihn).
• Das Fenster im Vordergrund wird ignoriert oder pausiert alles.
• Eine Geste, eine Makroaufzeichnung oder ein Gestentraining läuft. Währenddessen lösen Hotkeys nicht aus. Der Hotkey zum Stoppen aller Aktionen ist die Ausnahme: Er funktioniert immer.
• Das Fenster im Vordergrund läuft als Administrator (siehe unten).
• Abgesicherter Modus, oder Input.Observer ist ausgeschaltet. Dann sind keine Hotkeys registriert.

Die Texterweiterung löst in einem Programm nicht aus

• Die Texterweiterung ist aus, oder die Taste, die das Kürzel beenden soll (Leertaste, Tab oder Eingabetaste), ist nicht aktiviert: siehe die Registerkarte Einstellungen der Texterweiterung (Texterweiterung).
• Das Kürzel gehört zu einer anderen App-Gruppe, oder das Fenster wird ignoriert.
• Das Programm läuft als Administrator (siehe unten).
• Der Text kommt durcheinander oder mit fehlenden Zeichen an. Erhöhen Sie Tippverzögerung auf der Seite Skripte (Skripteinstellungen).

Als Administrator ausgeführte Programme

Windows hindert gewöhnliche Programme daran, ein als Administrator ausgeführtes Programm zu beobachten oder zu steuern. Mit seinem Setupprogramm installiert und aus seinem Installationsordner gestartet, darf Input.Observer mit solchen Programmen arbeiten. Eine anderswo gestartete Kopie darf das nicht: Solange ein als Administrator ausgeführtes Programm den Tastaturfokus hat, beginnen keine Gesten, dort getippte Tasten erreichen Input.Observer nicht (Texterweiterung und manche Hotkeys lösen also nicht aus), und Aktionen können keine Tasten oder Klicks hineinsenden. Auch das Menü des Infobereichssymbols öffnet sich dann womöglich nicht.

• Klicken Sie auf die Taskleiste oder ein gewöhnliches Fenster, und Input.Observer funktioniert wieder.
• Um mit Administratorprogrammen zu arbeiten, installieren Sie Input.Observer mit seinem Setupprogramm und starten es über das Startmenü.

Input.Observer startet nicht

Was Sie sehen	Ursache	Abhilfe
„Input.Observer wird bereits ausgeführt.“	In Ihrer Sitzung läuft eine andere Kopie.	Suchen Sie ihr Symbol im Infobereich.
Die Kennwortabfrage, dann nichts nach Abbrechen	Ihre Konfiguration ist geschützt; ohne das Kennwort kann es nicht starten.	Starten Sie es erneut, und geben Sie das Kennwort ein (Sicherheit).
„Input.Observer kann Ihre Konfiguration nicht laden“	Die Konfigurationsdatei ist defekt oder fehlt.	Wählen Sie eine der Möglichkeiten des Dialogfelds (Wiederherstellung).
Der Lizenzvertrag, dann nichts nach Ablehnen	Dem Vertrag muss zugestimmt werden.	Starten Sie erneut, und wählen Sie Ich stimme zu (Info und Lizenz).
„Ihre 30-tägige Testphase ist abgelaufen.“	Die Testphase ist vorbei.	Geben Sie einen Lizenzschlüssel ein, oder wählen Sie Beenden (Info und Lizenz).
Eine Meldung, die eine Windows-Version nennt	Input.Observer benötigt Windows 10 ab Version 1809.	Aktualisieren Sie Windows.
Es startet, dann hängt sofort etwas in Ihrer Konfiguration oder verhält sich falsch	Ein Ereignis Konfiguration geladen oder eine Aktion	Starten Sie im abgesicherten Modus, und beheben Sie es (Abgesicherter Modus).

Das Konfigurationsfenster kann keine Verbindung herstellen

Das Konfigurationsfenster braucht ein laufendes Input.Observer.

• „Input.Observer wird nicht ausgeführt“ beim Öffnen: Starten Sie Input.Observer, und öffnen Sie das Fenster dann über sein Symbol im Infobereich.
• „Das Konfigurationsfenster konnte keine Verbindung zu Input.Observer herstellen“: Input.Observer hat nicht geantwortet. Wählen Sie Erneut versuchen, sobald es läuft.
• „Engine nicht erreichbar — neuer Versuch läuft“ in der Statusleiste des Fensters: Input.Observer hat aufgehört zu antworten, während das Fenster geöffnet war. Ihre Bearbeitungen bleiben erhalten; Speichern ist nicht verfügbar, bis es wieder antwortet, und das Fenster versucht es weiter. Schließen Sie das Fenster zwischendurch mit nicht gespeicherten Änderungen, bewahrt In Datei speichern… sie in einer Datei auf, auf die Sie später zurückgreifen können; sie lässt sich nicht importieren.
• Eine Konfigurationsdatei größer als 8 MB lässt sich im Fenster nicht öffnen; Input.Observer warnt beim Start davor.

Ein Plug-in startet nicht, oder die Spur sieht schlicht aus

• Die Seite Darstellung sagt oben, wenn der Renderer nicht zeichnet und warum, mit Neu starten, wenn er gestoppt ist (Darstellung). Solange zeichnen die klassische Spur, der klassische Hinweis und das klassische Meldungsfenster.
• Prüfen Sie auf der Seite Plug-ins (Modus „Erweitert“) den Status des Plug-ins. Nicht verwendet ist für ein zeichnendes Plug-in, das nicht der Renderer ist, normal. Automatisch deaktiviert -- Start fehlgeschlagen und Vom Plug-in geschlossen brauchen Wiederholen (Plug-ins).
• Im abgesicherten Modus läuft kein Plug-in.
• Ein gewählter Stil zeichnet stattdessen Neonleuchten: Der Stil ist gesperrt, zum Beispiel weil sich die Lizenz geändert hat (Darstellung).

Das Zeichnen lässt ein Vollbildspiel oder Video ruckeln

Schalten Sie Zeichenebene zwischen Gesten hinter den Fenstern halten ein – unter Anpassen… für das Styles-Plug-in oder auf der Registerkarte Spuroptionen für die klassische Linie –, oder nehmen Sie das Spiel in eine Ignorier-Gruppe auf, die nur gilt, solange es im Vollbildmodus läuft (Spuren ressourcenschonend halten).

Abgesicherter Modus

Der abgesicherte Modus startet Input.Observer ohne alles, was Probleme verursachen könnte, damit Sie Ihre Konfiguration reparieren können.

1. Beenden Sie Input.Observer (Menü des Infobereichssymbols, Beenden).
2. Halten Sie Strg gedrückt, während Sie es starten, bis „Input.Observer im abgesicherten Modus starten?“ erscheint.
3. Wählen Sie Ja.

Im abgesicherten Modus gibt es keine Gesten, Hotkeys oder Texterweiterung, keine Plug-ins, und weder Ihre Aktionen noch die Skripte Konfiguration geladen / Engine wird beendet werden ausgeführt. Nach Ihrem Kennwort und Ihrer Lizenz werden Sie wie gewohnt gefragt. Das Symbol im Infobereich zeigt den abgesicherten Modus, und das Konfigurationsfenster funktioniert normal, sodass Sie ändern können, was das Problem verursacht hat, und es speichern. Skripte, die Sie selbst im Bereich Skript der Konsole ausführen, laufen.

Der abgesicherte Modus dauert, bis Input.Observer neu startet; Strg beim Start zu halten ist der einzige Weg hinein.

Eine fehlerhafte Änderung rückgängig machen

• Noch im Konfigurationsfenster: Verwerfen stellt alles seit dem Öffnen des Fensters wieder her, auch bereits angewendete Änderungen.
• Eine Aktion gerät außer Kontrolle: Drücken Sie den Hotkey zum Stoppen aller Aktionen, standardmäßig Strg+Umschalt+Alt+F9 (Allgemeine Einstellungen). Korrigieren Sie dann die Aktion, und wählen Sie Konfiguration neu laden.
• Es verhält sich gleich beim Start falsch: Verwenden Sie den abgesicherten Modus.
• Zu einer früheren Konfiguration zurückkehren: Stellen Sie eine Kopie aus dem Ordner Backup wieder her (Sicherungen).
• Sie haben config.toml von Hand bearbeitet, und „Konfiguration neu laden“ zeigt „Konfiguration nicht neu geladen“: Die vorherige Konfiguration ist noch in Kraft. Die Meldung nennt den Grund: einen Fehler in einer bestimmten Zeile und Spalte, eine Datei, die sich nicht öffnen lässt, eine kennwortgeschützte Datei oder einen Verweis auf eine Datei, die es nicht gibt (Konfiguration neu laden, Die Datei von Hand bearbeiten).

Wo Sie nachsehen

• Der Bereich „System“ der Konsole (Menü des Infobereichssymbols, Konsole anzeigen) listet, was die Engine bemerkt hat: Probleme in Ihrer Konfiguration, fehlgeschlagene Aktionen und Skripte samt Grund, einen nicht verfügbaren Renderer. Zeilen, die bei geschlossener Konsole eingetroffen sind, werden beim Öffnen angezeigt (Konsole).
• Das Konfigurationsfenster zeigt über der Speicherleiste „n Anmerkungen der Engine zu dieser Konfiguration“ mit Anzeigen, wann immer Input.Observer Ihre Konfiguration repariert hat oder einen Rat dazu hat.
• Was Ihre Skripte mit UtilityPrint ausgeben, steht im Bereich Benutzer der Konsole.
• Input.Observer schreibt keine Protokolldateien. Kopieren Sie für eine Fehlermeldung die Version von der Seite Info (Kopieren) und den Text der Konsole.